Zásady ochrany soukromí

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel webu SocFlare (dále jen „my" nebo „SocFlare"), dostupný na adrese socflare.com. V případě dotazů nás kontaktujte na hello@socflare.com.

2. Jaké údaje zpracováváme

Údaj	Proč ho sbíráme	Jak dlouho
E-mailová adresa	Potvrzení objednávky, komunikace	3 roky od objednávky
Uživatelské jméno (Instagram / TikTok)	Spuštění reklamní kampaně	3 roky od objednávky
Platební údaje	Zpracování platby (Stripe, Inc.)	Neukládáme — zpracovává Stripe
IP adresa (anonymizovaná)	Ochrana před podvody, analýza	90 dní
Chování na webu (anonymní ID)	Vylepšení uživatelského zážitku	90 dní

3. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — zpracování objednávky a doručení služby
• Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — ochrana před podvody, analytika
• Souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) — marketingová komunikace, pokud o ni požádáš

4. Příjemci údajů

Tvoje údaje sdílíme pouze s těmito třetími stranami:

• Stripe, Inc. — zpracování plateb (sídlo v USA, certifikace Privacy Shield / standardní smluvní doložky EU)
• Google LLC — provozovatel emailové infrastruktury (Gmail)
• Smartsupp — live chat podpora

Údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely.

5. Cookies

Náš web používá pouze technické cookies nezbytné pro funkci webu. Nepoužíváme sledovací cookies třetích stran ani cookies pro cílenou reklamu.

6. Tvá práva

Máš právo:

• Požádat o přístup ke svým osobním údajům
• Požádat o opravu nebo výmaz údajů
• Namítat proti zpracování nebo požádat o omezení
• Na přenositelnost dat
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)

Žádosti zasílejte na hello@socflare.com. Odpovíme do 30 dnů.

7. Bezpečnost

Web používá šifrované HTTPS připojení. Platby zpracovává Stripe, který je certifikován dle standardu PCI DSS Level 1. Nikdy neukládáme čísla platebních karet.

8. Změny zásad

O podstatných změnách tě informujeme e-mailem nebo oznámením na webu. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.